Termos e condições
O domínio da página www.comtt.eu é propriedade da COMTT - Comércio de Acessórios Todo o Terreno, Sociedade Unipessoal Lda, com sede na Rua Manuel Assunção Falcão n.º 212 4475-041 Castêlo da Maia, sob o número de identificação de pessoa coletiva único n.° 506572021. O endereço www.comtt.eu encontra-se registado ao abrigo do “Regulamento do registo de domínio/subdomínios de .EU”
Termos de uso
A COMTT, reserva-se o direito de modificar livremente, em qualquer momento e sem necessidade de qualquer pré-aviso, as presentes condições gerais de uso e venda, em conformidade com a legislação aplicável, bem a apresentação e conteúdo do site e seus serviços. Essas modificações servirão para uma melhoria do website e, assim, dos serviços oferecidos ao Utilizador. A navegação pelo website www.comtt.eu, bem como a compra de qualquer produto, pressupõe a aceitação das presentes condições gerais de uso e de venda.
Condições de utilização de www.comtt.eu
O Utilizador compromete-se a utilizar este website em cumprimento do disposto na legislação aplicável, abstendo-se de a utilizar para atividades contrárias à lei, à moral e aos bons costumes, ou em violação dos direitos e interesses legítimos de terceiros.
A utilização do website atribui automaticamente a condição de Utilizador e implica a aceitação, plena e sem reservas, de todas as disposições incluídas nos termos e condições, na versão vigente em cada momento em que acede ao website.
A não aceitação integral de qualquer das condições estabelecidas, implica que o Utilizador não deverá aceder e/ou utilizar o website. Ao consultar, utilizar ou descarregar qualquer conteúdo do website, está a consentir nos termos e condições estabelecidas. O Utilizador poderá utilizar o website, sem necessidade de qualquer registo. Contudo, este pode ser necessário em algumas das suas funcionalidades.
Informação sobre os produtos e sobre os preços
A COMTT tem em consideração a informação relativa às caraterísticas essenciais dos produtos mediante descrições técnicas partilhadas pelos seus fornecedores ou, na sua ausência, recorrendo a pesquisa própria. Em caso de contradição entre a descrição e especificação do produto, que ocorra em virtude de erro informático e/ou técnico, prevalece a mais restrita.
Os preços de venda ao público, indicados em www.comtt.eu são apresentados em euros. O IVA está incluído em todos os preços mencionados. Os custos do serviço de envio são por conta do Utilizador e acrescem ao total do valor dos produtos selecionados. O Utilizador é informado destes encargos antes de confirmar o seu pedido e concluir o processo de compra. A COMTT reserva-se o direito de alterar os preços em qualquer momento, sem prejuízo de aplicação das taxas e preços indicados aquando de realização do pedido de compra.
Em caso de ocorrência de erro informático, manual, técnico ou de qualquer outra origem que cause uma alteração substancial no preço de venda ao público, de tal modo que este se configure como exorbitante ou manifestamente irrisório, o pedido de compra será considerado inválido e anulado. Os preços e produtos disponibilizados em www.comtt.eu são válidos exclusivamente para pedidos de compra realizados através de www.comtt.eu, podendo não coincidir com a nossa loja física.
Processo de compra
Para efetuar uma compra é necessário aceder a www.comtt.eu e registar-se como Utilizador. Para tal deve preencher o formulário eletrónico seguindo as instruções em cada etapa. Após registo, o Utilizador poderá proceder à compra do seu produto.
Todos os artigos apresentados no website estão disponíveis para encomenda, salvo rutura de stock no fornecedor. Todas as encomendas estão sujeitas a confirmação e disponibilidade de stock.
Meios de pagamento
Disponibilizamos diversos meios de pagamento em www.comtt.eu, que obedecem aos normativos e recomendações de segurança:
- Transferência bancária
IBAN: PT50 0035 0224 00004657530 33
SWIFT/BIC: CGDIPTPL
IBAN: PT50 0033 0000 4573 1976 9610 5
SWIFT/BIC: BCOMPTPL
- Referência multibanco
- MBWay
-Cartão de crédito
Custos de envio
O valor do porte é sempre refletido no carrinho antes da finalização da compra, exceto nos seguintes casos, em que o custo de envio é sempre sob consulta:
- encomendas para Ilhas;
- encomendas para Portugal Continental de peso superior a 100kg no seu total ou para volumes individuais com mais de 40Kgs.
De momento apenas enviamos encomendas para Portugal (Continental e Ilhas) em caso de interesse nos nossos produtos para outros países, deverá ser feita uma consulta pelos meios ao dispor (telefonicamente ou via email).
No valor do porte não estão incluídas taxas alfandegárias ou taxas extra de serviço de entrega em centros históricos e equiparados.
Formas de envio
A COMTT disponibiliza aos seus clientes duas formas para receberem os produtos adquiridos através da loja online: o cliente poderá efetuar o levantamento da encomenda diretamente na nossa loja ou através do envio por empresa transportadora à nossa escolha.
Não são efetuadas entregas em apartados.
As transportadoras garantem apenas entregas à porta de acesso à via pública.
Aviso: a COMTT adota todos os processos necessários ao correto acondicionamento dos artigos. Caso a encomenda seja enviada via transportadora, recomendamos aos nossos clientes que, no momento da entrega, confiram a embalagem. Assim, se após a inspeção da embalagem verifique a existência de irregularidades ou suspeite que esta não se encontra em boas condições, assinale na Guia de Transporte ou Lista de Entregas – entrega sob reservas, indicando o que verificou na embalagem. Poderá colocar, por exemplo, “Embalagem danificada”, “Embalagem com marcas de queda”, etc.
Após aceitação da encomenda e durante a abertura da mesma, se detetar algum dano causado pelo transporte, deverá, de imediato, expor a situação por email para suporte@comtt.eu, com a descrição detalhada do(s) dano(s), juntando fotografias que o comprovem, fotografia da caixa e do embalamento. Uma vez que a responsabilidade da entrega é exclusiva das transportadoras, estas apenas aceitam reclamações por danos na mercadoria se lhes for disponibilizada a embalagem original.
Prazos de entrega
Os prazos estimados de entrega são indicados no detalhe do produto. No caso de desejar adquirir um produto que não esteja em stock aceitamos o pedido normalmente, no entanto receberá por email ou outro meio de contacto o prazo estimado de entrega e poderá tomar a decisão de manter ou não a encomenda.